1. Общие положения

1.1. Настоящие правила определяют порядок посещения и нахождения клиентов (далее — «Клиенты») на территории студии красоты «21 кабинет», а также правила пользования предоставляемыми услугами.

1.2. Посещение студии и/или запись на услуги означает автоматическое согласие Клиента с настоящими правилами.

1.3. Студия красоты «21 кабинет» (далее — Студия) оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила. Актуальная версия размещена на сайте: https://21-kabinet.ru/rules

2. Режим работы

2.1. Студия работает ежедневно с 11:00 до 21:00. Изменения графика возможны по усмотрению администрации, информация публикуется на сайте и в социальных сетях.

Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения на сайте или уточнять по номеру телефона студии: +7 9963813442

3. Запись и отмена визита

3.1. В случае опоздания более чем на 15 минут, мастер имеет право сократить услугу или отказать в её проведении при сохранении полной стоимости.

3.2. Отмена или перенос визита возможны не менее чем за 2 часа. В противном случае услуга считается несостоявшейся по вине клиента.

3.3. Повторные опоздания или неявки без предупреждения могут привести к отказу в обслуживании.

4. Правила поведения в студии

4.1. Запрещено:

- Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- Употреблять пищу или напитки в зонах обслуживания;

- Ругаться, оскорблять персонал или других клиентов;

- Использовать личные приборы/инструменты в процессе оказания услуг;

- Находиться в верхней одежде в кабинетах;

- Производить фото/видеосъёмку без разрешения администрации;

- Приводить с собой животных (кроме собак-поводырей).

4.2. Сопровождающие лица ожидают в зоне рецепции.

5. Безопасность и личные вещи

5.1. Клиенты обязаны уведомить мастера о наличии аллергий, заболеваний, беременности и других индивидуальных особенностях. Студия вправе отказать в услуге при наличии противопоказаний.

5.2. Администрация не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра.

6. Конфиденциальность и фото/видеосъёмка

6.1. На территории студии возможна видеосъёмка в целях безопасности.

6.2. Клиент даёт согласие на обработку персональных и биометрических данных (в случае записи фото/видео при согласии или для правовых целей).

7. Претензии и обратная связь

7.1. Если во время оказания услуги возникли сомнения в качестве — необходимо немедленно сообщить мастеру.

7.2. Официальная претензия принимается в письменной форме и рассматривается в срок до 10 рабочих дней.

8. Реквизиты салона

Студия красоты «21 кабинет»

Индивидуальный предприниматель Суворова Анастасия Андреевна

Юр. адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля 3/1, 21 кабинет

Факт. адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля 3/1, 21 кабинет

ИНН: 190122122038

ОГРНИП: 325547600218512

Эл. почта:
Suvorovaawork@gmail.com

Тел.: +7 996 381 34 42

Сайт: https://21-kabinet.ru/



Посещение студии и получение услуг означает, что Клиент ознакомлен и принимает данные правила.